Bezahlung & Versand
Wass sind die Zahlungsarten?
Wir bieten Ihnen 3 verschiedene Zahlungsarten:
- BankÜberweising
- GiroPay
- SOFORTüberweisung
Alle Bezahlmöglichkeiten findest du unter Zahlungsarten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Versandkosten findest du unter Lieferung & Versandkosten. Sie variieren je nach Land, in das geliefert wird. Die Preise für den Versand richten sich nach den Tarifen der Versandunternehmen. Wir bevorzugen Versendungsarten, die jederzeit nachverfolgbar sind.
In welche Länder liefert ihr?
Mit unseren Geschenkideen beglücken wir derzeit Wohnhafte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Warum erhalte ich keine Bestätigungsemail für meinen Einkauf?
Womöglich enthielt deine E-Mailadresse einen Tippfehler oder die E-Mailadresse war ungültig. Melde dich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir deine Daten gegebenenfalls korrigieren können.
Welche Lieferzeit haben eure Produkte?
Die Lieferzeit unserer Produkte wird dir bei der Produktbeschreibung Warenkorb angezeigt mit verfügbar oder ausverkauft. Verfügbare Produkte werden nur reserviert wenn wir der Zahlung Ihrer Bestellung erhalten haben.
Wenn beim erhaltung der Zahlung nicht alle deine bestellten Produkte sofort lieferbar sind, wird die Bestellung nicht versandt, sondern gewartet, bis alle Produkte verfügbar sind.
Wie lange dauert es, bis die Lieferung bei mir ankommt?
Wir versenden werktäglich, so dass alle Bestellungen, die noch vor 16.00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag versendet werden. Lieferungen nach Deutschland, Österreich und der Schweiz gehen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen zu.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Wir bieten derzeit noch kein Paket-Tracking an. Sollte das Paket nach vier Werktagen noch nicht angekommen sein, melde dich bitte bei unserem Kundendienst.
Auf Wunsch verpacken wir deine geschenke Kostenlos ein. Während der Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Kommentaren aus zu füllen. Geben Sie hier ein, ob 1 oder mehrere Pakete für geschenk sind. So wir dass Kostenlos fur sie einpacken sollen.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Mit jedem Gutschein erhältst du einen individuellen Gutscheincode. Nachdem du mit deinem Warenkorb zur Kasse gegangen bist und dich in dein Kundenkonto eingeloggt hast, kannst du den Code direkt unter dem Punkt Dein Guthabenkonto einlösen. Der Betrag des Gutscheins wird unmittelbar von deiner Rechnung abgezogen.
Wie löse ich einen Promotionscode ein?
Promotion-Codes löst du genauso ein, wie einen Gutschein. Wird der Code nicht akzeptiert, so ist er möglicherweise nicht mehr gültig. Im Zweifel melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Pro Bestellung kann nur ein Code eingelöst werden.
